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      聚焦群眾期待 打造更高品質平安澄江
      ——澄江警方推進平安建設工作側記
      2023-03-23 08:52:48

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      夜間巡邏檢查。

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      退贓。

      □  通訊員  張宇馨  文/圖

      澄江警方聚焦轄區群眾對社會治安和公平正義的更高期待,不斷創新和發展新時代“楓橋經驗”,持續深化“放管服”改革,從嚴從實從細抓好防風險、保安全、護穩定、促發展各項工作,打造更高品質平安澄江,努力提升人民群眾的安全感和滿意度。

      “那是我走過最安心的路”

      1月28日凌晨,澄江市公安局交警大隊接到報警稱,一輛貨車在立昌隧道內因故障無法繼續行駛。民警立即驅車前往,詢問貨車駕駛員后得知,車輛出現問題,只能以每小時一二十碼的速度行駛,在高速公路上十分危險,便報警求助。

      民警與駕駛員溝通后決定,讓駕駛員打開雙閃燈,警車在后方預警護送,先從應急車道上駛離高速公路,再聯系附近修理廠。經過40分鐘的一路“警”相隨,貨車安全抵達江城收費站。行至安全區域后,民警對貨車駕駛員進行了交通安全警示教育:“以后上高速公路前要先檢查車況,現在先停到安全的地方,一定要等修好了再開走!

      “那是我走過最安心的路!”駕駛員對民警的安全護送高度評價,表示一定牢記囑咐,安全文明駕駛。

      澄江警方緊緊圍繞“出警快、處置好、評價高”工作目標,整合資源,把警力部署到群眾最需要的地方,通過扁平化指揮,實現出警更迅速、勤務更高效,群眾安全感、滿意度顯著提升。

      要破案也要追贓挽損

      2022年12月,右所派出所接到多起轄區群眾電動車被盜警情,派出所立即組織精干警力開展案件偵破工作。通過多日循線追蹤,2023年1月1日,民警將正在準備銷贓的犯罪嫌疑人廖某抓獲,繳獲被盜電動車5輛。

      1月9日,右所派出所舉行被盜電動車退贓儀式。在退贓現場,辦案民警將追回的被盜電動車一一退還給受害人,耐心向受害人宣傳防盜防騙等安全知識,增強群眾防范意識,提高自我保護能力。

      “派出所破案很快,把老百姓的事放在心上!比』厥Ф鴱偷玫能囕v后,受害人喜悅之情溢于言表,紛紛表達了對公安民警的感激之情。

      要破案,也要追贓挽損。澄江警方嚴厲打擊各類侵財案件,堅持小案不小看、小案快速辦,高度重視涉及群眾切身利益的案件,在破案的同時,積極開展追贓挽損工作,盡可能減少群眾財產損失。

      及時化解矛盾糾紛

      2022年12月14日,一場持續了月余的矛盾糾紛在澄江市公安局路居派出所成功化解,林氏兄弟二人對民警連連稱謝。

      林氏兄弟兩家的房屋相對而立,雙方約定哥哥家在澆筑門前的水泥地時不能高于弟弟家的門檻下沿,避免污水流入?墒┕r,弟弟發現水泥地高度已高于自家門檻下沿,情急之下找哥哥理論。爭執中,弟弟將哥哥家澆筑好的門檻石砸壞。見此情形,哥哥報了警,請派出所處理。弄清事情原委后,民警試圖勸說,但二人正在氣頭上,民警只好先將雙方勸回各自家中平復情緒。

      為了徹底解決兄弟間的糾紛,防止矛盾升級激化,民警多次到兄弟二人家中做工作,雙方最終同意到派出所調解。調解當天,民警認真傾聽雙方陳述,從法律和親情的角度進行開導與勸說,耐心地給兩兄弟擺事實、講道理。經過半個多小時的調解,兄弟倆愿意各讓一步,達成調解協議。哥哥答應按要求重新澆筑水泥地,弟弟則賠付哥哥600元損失,雙方表示今后不會再因此事發生糾紛。

      澄江警方緊盯各類可能影響社會穩定的風險隱患,與相關部門密切配合,強化預測、預警、預防工作,落實屬地管理、源頭治理和多元化解機制,有效防范矛盾累積發酵,努力做到矛盾糾紛發現在早、處置在小。

      服務有深度更有溫度

      “奶奶,保重身體,我們給您辦張身份證,以后生活會方便許多!2023年1月6日,上門辦證的民警細心安慰著老人。

      不久前,老人的兒子到?谂沙鏊鶠楦赣H辦理死亡注銷手續。民警在交談中得知,其母身份證不慎遺失,但老人年事已高、行動不便,加之剛剛失去老伴,心情沉痛,無法到派出所辦證。了解情況后,?谂沙鏊鲃臃⻊,窗口前移,及時安排民警攜帶設備到老人家中,現場為其拍攝身份證照片。

      民警一邊拉著老人的手暖心安慰,一邊細心地為老人整理衣服。半小時后,老人的情緒逐漸平復,民警也采集到了符合標準的照片,并辦理了相關手續。老人及家屬對派出所的暖心服務連聲道謝,街坊鄰居也對民警主動上門服務紛紛點贊。

      澄江警方牢固樹立“群眾的心頭小事就是民警眼中的大事”的工作導向,持續深化“放管服”改革便民利民措施,堅持用好一線工作法,深入基層,聽取群眾心聲,了解群眾需求,解決群眾問題,運用改革方法、創新手段推動工作,闖出一條新路,打開一片新天地,持續提升澄江公安基層社會治理水平,全力守護轄區群眾生命財產安全。

      編輯:王一婷
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